6月18日下午,售后服務部邵部長率服務工程師陳工與當?shù)劁N售人員一行從公司到達浦江萬固混凝土公司越強商砼攪拌站,結(jié)合當?shù)赜脩舻慕ㄗh對5臺車輛進行全面檢測與維護。陳工首先對車輛的車況進行全面的檢查,并與司機交流車輛存在的問題和日常運營過程中遇到的難題,對當前存在的問題作出了及時的處理,并向用戶講解車輛保養(yǎng)、規(guī)范使用操作方法等。
邵部長表示,“不管客戶提出什么要求,我們始終要將服務做到位,有問題及時解決,必須要堅定‘客戶中心’的觀念,重視與客戶的溝通,為達到客戶滿意做出應盡的義務?!?/span>